当下,数字经济正在成为重组要素资源、重塑经济结构、改变竞争格局的关键力量。随着我国将发展数字经济作为把握新一轮科技创新和产业升级的战略选择,越来越多的先行者开始在数字化融合发展模式上创新探索。其中,西安敏博合体育文化发展有限公司总经理刘博就融合运动娱乐和体育科技,在数字化赋能体育产业之路上成果斐然。作为连锁运动乐园品牌PartyDay创始人,她在PartyDay乐园管理经营中创新采用的一系列数字化技术成果,不仅全面提升了参与者的运动快乐体验,也为乐园的高效管理和品牌价值的提升注入强劲动力。

传媒专业出身的刘博,对数字经济发展有着敏锐的市场嗅觉。自开启个人创业以来,她先后获得系统及物联网技术相关专利,以及IP数字人专利和品牌专利。总部位于深圳的PartyDay,更是一个集数字互娱体育项目、新势力文化、科技赋能于一体,针对全客层、全时段的综合运动娱乐场馆的“新物种”。从业务结构和产业生态来说,Party Day将体育和科技、时尚文化深度融合,实现了全客层、全时段的创新升级,而包括自主开发的智慧票务系统、乐园管理系统、可穿戴智能设备等在内,这些数字体育科技为相关服务的开展提供了强大赋能。

据刘博介绍,在构建数字化生态,以用户运营为核心构建数字中台,全面打通场景、用户服务,提高运营效率和供应链管理能力的过程中,她和团队尤其注重应用数字科技模式搭建服务新零售生态,这也成为 Party Day的品牌优势所在。

比如,在提升顾客体验和服务品质,优化升级乐园运营管理效率方面,Party day运动超乐场就创新推出了一款“无菌一次性手环”。这款手环由自动打印而成,自带二维码,可以支持一票畅通无阻游玩50多项运动体验。用户佩戴手环后,可以自由刷码进出闸机,还能开启存储物品、购买消费、会员票务管理等一系列功能。一站式“刷环”服务节省了用户的时间和精力,也让乐园的运转效率大大提升,用户满意度也与日俱增。

依托一支业务精湛的核心科研团队,Party day对数字化高科技成果的研发应用还在持续推进。在刘博的主导下,目前Party Day智能手表升级开发项目已经进入到关键阶段。据刘博介绍,不久后该系统将正式上线,佩戴这款智能手表的用户可以全程记录在Party Day的游玩体验、参与相关项目的分数排名、消耗的卡路里,以及在轻餐区定制的营养健康减脂餐获取的热量等数据。这款产品不仅进一步串联起Party Day的运动、娱乐、餐饮等服务板块,还为Party Day的服务延伸打下基础。据悉,未来Party Day将全面建设大数据系统,并对用户数据进行精准分析,为进一步整合打造社群组合对战平台、积分平台以及运动健康数据库服务。以数字科技赋能,这个全新生态服务体系不仅进一步强化了社交运动属性,也将有效推动运营管理效率,为用户带来深层次的提升健康服务,从而进一步拉近品牌与用户的距离,强化用户品牌粘性。

值得一提的是,为了进一步将数字化理念和成果应用推广到品牌战略,刘博正全力强化团队人才战略。据悉,目前 PartyDay的战略合作设计团队是国际一线潮玩空间设计前锋MOJO工作室,PartyDay的创意工程部更是承担着乐园运营CPU的角色。其团队核心成员普遍曾主理过国内一线品牌的商业设计,有大厂程序开发经验。依托一批有丰富经验的软硬件交互工程师,PartyDay的票务管理系统、门禁系统、储物系统、自主售卖系统,以及小程序用户服务系统、游戏互动程序、数字体育体感游戏开发、智能可穿戴设备开发等得到充分保障。未来,刘博也将带领团队进一步联动数字营销的多元技术交互,帮助用户实现线上线下、实体与虚拟的多联动运动体验,也为运动娱乐和体育科技的融合发展探索出更多新模式和新路径。(王惠玲/文)